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百日千才

职场礼仪微笑是关键 北大青鸟职业规划指导

2013-11-26 11:55:58来源:武汉北大青鸟光谷校区作者:北大青鸟武汉宏鹏鲁广校区

  【职场礼仪微笑是关键 北大青鸟职业规划指导】职场人际交往中,我们先面对的是对方的微笑。俗话说“伸手不打笑脸人”,想在职场中取得良好印象的关键就在于,如何用微笑展示自己的形象,北大青鸟光谷校区职业规划蔡老师点评时间!

  先,在人际交往与沟通中,要笑得自然。

  微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。

  其次,与人交往沟通时要笑得真诚。

  人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。

  第三,微笑要有不同的含义。

  对不同的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。

  第四,微笑的程度要合适。

  微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。

  第五,微笑要看不同的人际关系与沟通场合。

  微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会,去参加一个追悼会,或是讨论重大的政治问题时,微笑是很不合时宜,甚至招人厌恶。因此,在微笑时,你一定要分清场合。

  【总】在职场人际关系与心理沟通中,有一项简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

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